Wenn ein Markt boomt, dann der rund um UCaaS. Denn Unternehmen brauchen neue Lösungen für Cloudtelefonie, Video und Co. – und mit dem richtigen Partner kann man ganz einfach in diesen Markt in Deutschland einsteigen. Die Impulsgeber Marianne von Sturmfeder (Regional Partner Manager, RingCentral), Oguzhan Güney (Regional Partner Manager, RingCentral) und Marc O. Schneider (VP Partner EMEA, Cognigy GmbH) geben hier Tipps, wie man diesenMarkt für sicih gewinnt und dabei die Kunden unabhöngig von globalen Entwicklungen richtig abholt. Die Moderation übernimmt hier Armin Weiler (Chefreporter, ChannelPArtner).

Dr. Diana Mantel

Die Cloud-basierte Kommunikation bietet viele neue Lösungen, man kann sich sehen und ganz anders miteinander sprechen, und das von überallher. Güney betont, dass die Vision von RingCentral noch viel weiter geht. Zuverlässigkeit, und die global zu bieten, ist einer der Grundpfeiler. Schneider kümmert sich dabei besonders um die Partnerbeziehungen. Das ist für Kunden besonders wichtig, um individuelle Lösungen zu implementieren. Vor allem bei Kunden wie Versicherungen, bei denen es hohe Kundenkontakte gibt, gestalten diese Lösungen die Arbeit viel leichter und schneller. Vor allem bei mehrsprachigen Diensten sorgt das für hohe Einsparungen.

Dr. Diana Mantel