COVID-19 hat vieles verändert, aber eine Sache hat sie besonders verstärkt: die Einsamkeit. Plaudernetz setzt dagegen an, mit der Kraft der Stimme: Wer sich isoliert fühlt, kann einfach anrufen und plaudern. Inzwischen gibt es über 3.000 Freiwillige, die ohne Verpflichtungen, wann immer sie Zeit haben, mit anderen plaudern oder ihnen ihr Ohr leihen. In dieser Best Practice zeigen Petra Fasching und Dunja Sporrer (beide Caritas Wien) wie das (mittels eigens entwickelter App) funktioniert und wie man Freiwillige dafür findet.

Dr. Diana Mantel

Soziale Organisationen unterstützen nicht nur Menschen, sie brauchen auch Unterstützung, vor allem auf technischer Seite. Da die Ressourcen hier oft fehlen, könnten beispielsweise Lösungen wie ein gemeinsames IT-Zentrum können hier Lösungen bieten, als „Kraftwerk fürs Soziale“. In der Gesprächsrunde mit Dr. Thomas Leppert (Heldenrat) sammeln die Teilnehmer:innen dafür Anforderungen und Ideen.

Dr. Diana Mantel