Unter Digital Literacy versteht man die Fähigkeit, sich in digitalen Räumen zu bewegen, Informationen darin zu finden, einzuordnen und zu äußern. Für eine hassfreie digitale Kultur sei es nötig, Menschen in dieser Fähigkeit zu schulen, so Snežana Samardžić-Marković, Generaldirektorin für Demokratie beim Europarat. In zwei Initiativen setze sich der Europarat dafür in Schulen ein. Aber nicht nur Schüler_innen werden trainiert, kritisch auf Online-Beiträge zu schauen und demokratisch zu agieren. Auch Lehrer_innen, Journalisten_innen aber auch Mitarbeiter_innen von Internetfirmen werden in Initiativen geschult.

Sabrina Fabian

“Ich nehme zur Kenntnis, dass es dazu keine mathematische Formel gibt”, erwidert Karoline Edtstadler auf Facebook-Mitarbeiter Markus Reinisch. “Aber wir haben es mit sehr herausfordernden Problemen zu tun.” Da gelte es, alle Wege zu nutzen, um diese zu lösen. Auch Bildung habe hier eine zentrale Rolle.

Felix Winnands

Neben Mitarbeiter_innen, die Hassrede aufspüren und nach einer Prüfung löschen, arbeitet Facebook auch an technischen Lösungen. Die Verbesserung von Algorithmen zum Finden und Sperren von strafrechtlich relevanten Inhalten ist einer der Lösungsansätze des Unternehmens.

Felix Winnands