Adam Singolda, CEO von Taboola, spricht mit David Steinberg von Zeta Global darüber, wie die Pandemie unsere Zukunft beeinflussen wird. Dafür blicken sie auf das digitale Nutzerverhalten in verschiedenen Ländern.
Singolda: Während der Pandemie hat sich laut unseren Erhebungen die Leserschaft vor allem für die Bauindustrie, Tierhandlungen und Reisen interessiert. Das ist spannend. Viele haben wohl während der Pandemie ihr Zuhause hergerichtet und sich in der Einsamkeit des Lockdowns nach einem Haustier gesehnt.
Steinberg: Wir blicken ja immer auf eine Zeitspanne von fünf bis zehn Jahren. In den vergangenen Monaten ist die digitale Aufmerksamkeit um 50 Prozent gestiegen. Wir werten ja nicht nur aus, was Menschen lesen, sonder auch Transaktionen. Amazons Erfolg zeigt ja, wie stark sich das in den vergangenen Monaten entwickelt hat. Wir haben auch ein großes Interesse an den Themen Reisen und Finanzierung festgestellt. Vor allem das Interesse am Reisen hat uns überrascht. Und wir haben festgestellt: Während das Interesse für Urlaub und Reisen in Gebiete, die nicht mehr als 100 Meilen von Zuhause sind, explosionsartig zugenommen hat, hat das Interesse für Reisen in weiter entfernte Gebiete stark abgenommen.
Auch interessant: Steinberg stellte fest, dass die Menschen in China, Indien und USA zu mehr Optimismus in der Krise neigen, während Europäer und Japaner weniger optimistisch sind. Da der Konsum stark davon beeinflusst werde, wie optimistisch die Bevölkerung eingestellt ist, könnte sich das auf das BIP-Wachstum auswirken.
Steinberg: Wenn du die Kundendaten nicht auswertest und versuchst, zu verstehen, dann machst du etwas grundlegend falsch. Für kleine Unternehmen ist es wichtig, ihre Daten zu analysieren und zu verstehen und online Menschen zu finden, die ähnlich wie sie ticken, und ihr Produkt kaufen wollen. Große Unternehmen müssen darauf achten, dass sie die Trends und die wirtschaftlichen Entwicklungen im Auge behalten. Egal, wie groß man ist, man muss in die digitale Präsenz investieren und dort sein, wo der Kunde ist.
Adam: Menschen hassen Change. Die Pandemie hat dazu geführt, dass sich die Menschen jetzt aber mehr umsehen. Performance und Data werden eine sehr wichtige Rolle spielen. Wenn du da nicht gut aufgestellt bist, bist du schon spät dran.