Aus dem Publikum kam gerade die Frage, was "moderne Führungskultur etablieren" genau meint. Alexandre Mariet beantwortet sie, indem er sich auf das Herz fasst. Moderne Führungskultur heiße bei Zeiss, viel für die Mitarbeiter zu leisten mit ganz viel Wohlwollen. Wertschätzung stehe im Zentrum und sei ganz besonders wichtig. Nicht nur mit dem Kopf führen, sondern besonders auch mit dem Herzen.