Entscheidend ist: Das System muss im Ganzen gedacht werden. Denn Dezentralität erhöht die Vielfalt, aber diese Vielfalt braucht neue Ordnung und neue Strukturen und Technologien, um zu funktionieren. Für Götz steht fest: C/sells ist ein Erfolg: "Die Liste der Erfolge ist lang und beeindruckend", so Götz, "und sie hat die Basis gelegt, damit ein neuer Dialog geführt werden konnte."
Neue technische Lösungen für die Transformation gehörten zu den Erfolgen, aber auch das regulatorische Lernen. Die Sichtbarkeit hat zugenommen, und das in allen Bereichen, was nicht zuletzt zu einer hohen Branchenaktzeptanz führt. Die Vernetzung mit den Partnern ist dafür natürlich ebenso wichtig, damit auch der Dialog und die Rollen gestärkt werden.
Dr. Diana Mantel