Also eher breit anlegen oder in die Tiefe gehen? Für Schwertner ist die Zielgruppe immer Mittelpunkt, von dieser aus wir dann mehr entschieden. Und es gibt einen Shift: Die Verticals werden immer spezifischer, das beobachtet König, und dass die Kund:innen immer stärker darauf einsteigen. Richtiger Content ist ebenfalls wichtig, weil er hohen Value darstellt, so Fernandez, und von diesem aus kann man neue Entscheidungen treffen.
"Es ist altes und wichtiges Gut, sich auf den Kunden zu fokussieren", so Müller, "das ist ein alter Trend, der neu belebt wird, durch neue Marketing- und Technikmöglichkeiten." Schwertner denkt, dass es gerade die Betonung der eigenen Identität ist, die die Verticals so wichtig macht, das Gefühl für Diversität.