Letztes Update:
20200611004229

Die Evolution der Kundenbedürfnisse

11:31
10.06.2020
Schemes sind doch nur ein großes Regelheft – das ist das häufige Vorurteil. Und können sie eigentlich innovativ sein? Für seine Argumentation geht Robejsek weiter – bis zum Mond. 1969 fanden die Landung auf dem Mond und Woodstuck statt, Nixon war Präsident der USA und die Concorde flog zum ersten Mal. Kurz zuvor wurde MasterCard gegründet – was hatte am meisten Einfluss? Oder hat etwas davon überhaupt heute noch Einfluss?

Oder das Jahr 2009: hier gab es immer das Bemühen hin zum Bezahlen per Chip. 2020 hat sich viel damit umgesetzt, allerdings hängen Entwicklungen wie mobiles Bezahlen auch von den technologischen Grundlagen ab. Und 2020? Die Bedürfnisse der Kunden entwickeln sich – und mit ihnen Geschäftsmodelle, und das oft drastischer Weise.

Dr. Diana Mantel

Payment Schemes als Wegbereiter für Innovation?

11:16
10.06.2020
Banken brauchen Innovationen – und digitale Technologien helfen dabei. Dr. Peter Robejsek (Mastercard) verrät, wie solche Technologien Banken weiterbringen.

Dr. Diana Mantel