In der Krise setzen
immer mehr Konsumenten in Deutschland auf
Online-Shopping. Fast jeder zweite Verbraucher (48 Prozent) gab an, häufiger online zu bestellen als zuvor, wie aus einer Befragung des Marktforschungsinstituts "
Heute und Morgen" im Auftrag des Paket-Dienstleisters
Hermes hervorgeht. Jeder Zehnte hat der Auswertung zufolge Online-Shopping während dieser Zeit zum ersten Mal genutzt.
39 Prozent der Befragten gaben zudem an, insgesamt seit Beginn der Pandemie
häufiger Pakete zu empfangen.
Während der Schließung der Geschäfte vermeldeten Paket-Dienstleister wie
Hermes oder die
Deutsche Post im Frühjahr
Rekordmengen an Paketen. Mittlerweile hat sich die
Situation wieder etwas normalisiert. Der Befragung zufolge hat durch die akute Krisensituation die Wertschätzung der Bevölkerung für die Arbeit der Paketboten zugenommen: 60 Prozent der Befragten gaben an, diese sei bei ihnen gestiegen.