Caritas a mis en place une Corona-Helpline (40 21 31 – 999 ou via email : helpline@caritas.lu) pour venir en aide aux personnes qui ont du mal à faire leurs achats, payer leur loyer, leurs factures et leurs dettes et qui se sentent seules avec leurs problèmes.
En contactant la helpline les personnes seront écoutées mais aussi conseillées et orientées à travers les différentes structures d’aide. Caritas précise qu'en cas de besoin, ces personnes pourront être aidées matériellement et financièrement, ce grâce à la générosité de ses donateurs.
La Caritas Corona-Helpline est proposée en plus de dix langues.