Letztes Update:
20221110231037

Anrufe bei Arbeitsagentur auf Notfälle beschränken

10:02
18.03.2020
Aufgrund des hohen Anrufaufkommens, welches sich in den letzten Tagen verzehnfacht hat, sind Service-Rufnummern der Agentur für Arbeit derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Das Telefonnetz unseres Providers ist derzeit überlastet. Wir bitten darum, Anrufe auf Notfälle zu beschränken.

· Für alle Termine gilt: Kundinnen und Kunden müssen den Termin NICHT wahrnehmen und NICHT extra absagen. Es gibt keine Nachteile. Es gibt keine Rechtsfolgen.

· Fristen in Leistungsfragen werden vorerst ausgesetzt. Die Kundinnen und Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern.

· Nutzen Sie vorerst die Online-Kanäle und eServices der Bundesagentur für Arbeit unter www.arbeitsagentur.de/eservices.

· Unterlagen senden Sie entweder online über eServices, per Post oder werfen Sie in den Hausbriefkasten vor dem Gebäude.

· Zusätzlich wird die Agentur für Arbeit Bautzen eine regionale Hotline schalten, dazu wird gesondert informiert werden.

Daniela Hielscher