Die letzte Phase im Prozess ist die „Testing"-Phase, in der eine Person aus der von uns definierten Zielgruppe mit unserem erstellten Prototypen interagiert. 

Ziel: erstes Feedback von unserer Zielgruppe außerhalb des eigenen Teams

Herausforderung: Wie finden wir passende Testpersonen, die wir ansprechen können und dürfen (an einem Samstag in einem anderen Land)? 

Uns ist es schließlich gelungen, vier Testpersonen zu unseren drei Prototypen zu befragen. Aufgrund der räumlichen Distanz haben wir uns für eine Kombination aus folgenden Methoden entschieden:

Laut denken: Die Testperson nutzt den Prototyp ohne nähere Erklärung und äußert Gedanken und Gefühle dabei laut.

Modifiziertes Feedback Grid: Wir haben gezielt Fragen formuliert und gestellt, um spezifische Informationen und emotionale Einschätzung zum Prototyp zu erhalten. 

Ergebnis: in kürzester Zeit haben wir zahlreiche wertvolle Insights und konstruktives Feedback erhalten, um unsere Prototypen in einer kleinen Iteration zu optimieren.