Wie läuft das konkret ab? Am Anfang stehen für den Digital Sales Assistent die Fragen, was ansteht, welche Fragen oder Probleme es geben kann, und ob es Neuigkeiten in dem Bereich gibt. Außerdem werden ähnliche Modelle angezeigt, die verschiedene bisherige Faktoren kombinieren. Das eigene Business wird dann auch in Relation zu anderen angezeigt. 

Dabei sticht die User Experience wirklich hervor: DAS fungiert als Assistent, der die richtige Information zur richtigen Zeit gibt und an den Aufgaben delegiert werden können. In Zukunft werden zusätzlich innovative Interfaces wie Mixed Reality, Voicification oder Car Connectivity integriert. 

Dr. Diana Mantel