Eine wichtige Veränderung können Online Meetings bringen - wie das GoToMeeting. Die Post AG sowohl in Österreich als auch in Deutschland greif schon auf diesen Service zurück. Andere Dienstleistungen sind das GoToTraining oder GoToWebinar. Aber auch andere Lösungen sind im Portfolio enthalten, wichtig ist einfach: "Wir wollen den Kunden begeistern!" Denn wie Holzinger betont: die Menschen dahinter zählen, sie sollen zufrieden sein - damit deren Erwartung nicht nur erfüllt, sondern auch übertroffen wird,

Dr. Diana Mantel