Was immer wieder durchklingt: Für die digitale Transformation und eine umfassende Digitalisierungsstrategie ist es besonders wichtig, eine starke Basis zu haben. Das heißt, Mitarbeiter zu involvieren und diejenigen mitzunehmen, die keine Digital Natives sind. Auch das schnelle Involvieren von Kunden in den Prozess und die Praxisrelevanz ist wichtig.

Katrin Baumer