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Daten rocken den Profi-Fußball

15:14
28.03.2019
Eintracht Frankfurt hat das Ziel, der digitalste Fußballverein Deutschlands zu werden. Dabei geht es nicht allein um Fan- und Kundenbindung. Auch der Bundesligist setzt auf Big Data und Digitalisierung, weil er an vielen Stellen von Informationen, Vernetzung verschiedener Bereiche und Automatisierung profitieren kann. Ob über Beacons, Hyper-Local-Lösungen im Stadium oder bei der Verkehrs- und Zuschauer-Steuerung: Daten machen den Ablauf reibungsloser und Prozesse effizienter.

Timm Jäger, Referent des Vorstands und zuständig für Digitalisierung bei Eintracht Frankfurt, zeigt, wie der Bundesliga-Club digital in die Zukunft geht, vorher Boston Consulting und BMW

Thema Digitalisierung steht ganz oben auf der Agenda der Eintracht, daher heute 

Die Digital-Agenda der Eintracht Frankfurt

Trends: Mobile/Social, Sharing Economy, Connectivity, usw.

160 MA, Umsatz 150 Mio: Wir sind ein normaler Mittelständler! Deswegen spielt Digitalisierung eine wichtige Rolle und ist eine Chance. 

Die 3 wichtigsten Einnahmebereiche: TV-/Medien-Rechte, Ticketing, Merchandising

-> alle 3 von Digitalisierung beeinflusst. 

z.B. Rolle von Amazon für die TV-Rechte und fürs Merchandise
z.B. Eventim, Ticketmaster: bieten Vereine Zugang zu ihren Plattformen, hat aber auch Nachteile, wenn dieses Instrument aus der Hand gegeben wird. 

Eintracht will der digitalste Bundesligaverein werden. Aber was ist die Messlatte?

  1. Den Fans einen Mehrwert bieten. Der normale Fan ist kommerzkritisch. Innovation wird abgelehnt, wenn kein Mehrwert.
  2. eigenes digitales Ökosystem
  3. Wissenstransfer mit Unis und Startups. 
  4. neue digitale Geschäftsmodelle


Der Kreislauf im Profifußball

Interesse/Leidenschaft/Liebe/Identifikation

-> Wunsch nach permanenter Verbundenheit

-> ständig mit Content füllen

-> intensive Reichweite

-> Interaktion/Engagement

Monetarisierung: 

neue Geldquellen erschließen durch ein neues regionales digitales Ökosystem (geht live im Sommer 2020)

App und Website

mit Partnern, u.a. Salesforce

schon jetzt viele Opt-ins (Newsletter, Gewinnspiele usw)

Plan: zielgerichtet verschiedenen Nutzergruppen Angebote offerieren

z.B. Zugtickets fürs Rhein-Main-Gebiet, sehr wirtschaftsstarker Raum mit mehr als 6 Mio. potenziellen Kunden

anonymisierte Daten können z.B. für Kampagnen für die Partner genutuz werden

Das Herz des Vereins liegt im Stadion: 

Jede Woche kommen 51000 Personen im Stadion. Verein will hier investieren, ist aber noch digitale Wüste. 

Investment: 30 Mio Euro gehen in die Digitalisierung des Stadions (WLAN, Beacons, Mobile Payment, Digital Signage ..)

Data Analytics dienen auch dazu, den sportlichen Erfolg zu steigern.

Annette Mattgey

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