Für Christian Schmidt hat die Methode Scrum die Möglichkeit gegeben, wie aus Sprint, Sprint Review, Retrospektive und Sprint Planung anhand der Kundenwünsche ein Produkt geplant und auslieferbar werden kann. Wunschvorstellungen sind dafür grundlegend - und die richtigen Leute am Tisch zu haben.
Daten sammeln ist hier entscheidend: denn nur wenn man solche Daten dann analysiert und modelliert, kann man klare Ergebnisse erhalten. Diese muss man visualisieren und erklären können - nur so kommt man zu hilfreichen Lösungen.