Zuhause im Hotel? Wie Hotels sich durch smarte Technologien und intelligente Zimmer neu aufstellen und junge Zielgruppen erreichen, erfahren wir nun von Markus Marth aus dem Hotel Schani in Wien.
"Für uns in der Hotellerie ist es ganz wichtig zu schauen, was sich die Leute privat bauen und was wir ihnen im Urlaub wiedergeben können", ist sich Marth sicher. Seine Vision vom Hotel der Zukunft: Der Gast kommt an, seine Spotifyliste läuft, seine Lieblingsserie wartet auf Netflix und ein Scanner erkennt am Gesichtsausdruck, dass der Gast nach der langen Reise müde ist. Auch denkbar: Ein angenehmer Fenster-Ausblick, der echt aussieht, obwohl er gar nicht da ist. Immer wichtig bei diesen Themen, betont Marth: Es muss den Off-Button für den Gast geben. Wer dem ganzen nicht ausgesetzt sein will, darf nicht gezwungen werden. Um das Hotel der Zukunft immer weiterzuentwickeln arbeitet das Schani mit dem Fraunhofer Institut zusammen.