Welche Kampagne hat gut performt? Woher kam die Kundin vor ihrem Kauf? Kommt sie über die App, den Webshop oder nutzt sie sogar den Katalog? Wichtig ist, dass eine Echtzeit-Kommunikation hergestellt wird, die die Kundin einbindet und zum Kauf animiert, wie ein Gutscheinangebot.
Eine Daten-Plattform muss dafür die Daten speichern, analysieren, Machine Learning integrieren, Insights kreieren und dabei aber auch innerhalb der Datenschutz und Sicherheitsbestimmungen arbeiten. Das Herz ihrer Daten-Plattform ist dabei Teradata.