Seeger macht klar, dass Daimler sicher mit Daten umgeht. WESER-KURIER-Chefredakteur hatte gefragt, wie die neuen Features des Konzerns mit dem Datenschutz einhergehen. Dazu gehören unter anderem Profile, um sofort auf Bedürfnisse des Kunden reagieren zu können. Seeger antwortet deutlich: "Wir wollen gar nicht so viele Daten wie möglich sammeln. Es geht darum, die Daten so zu erheben, dass wir unsere Angebote auf den Kunden zuschneiden können." Dabei sei auch der Kontakt unter den Kunden sehr wichtig. Und über allem stehe die Relevanz. 

Längst seien aber nicht alle Unternehmen auf dem gleichen Stand. Gerade große Techplayer seien sehr weit, so Seeger. Es gehe bei der Kommunikation vor allem um den ersten Kontakt. Sie kommt zurück auf das Beispiel des blauen Fahrzeuges: "Es kann ja durchaus sein, dass der Kunde später ein rotes Auto kaufen möchte, obwohl er zuerst nach einem roten Fahrzeug suchte."

Jan-Felix Jasch